Cofidis Pay
El servicio sólo estará activo cuando Cofidis reciba en su dirección (Cofidis, Edifício Natura Towers, Rua Frederico George, Nº37 1649-070 Lisboa) el Contrato de Factoring Original debidamente firmado, junto con todos los formularios.
Es una operación de factoring (sin recurso), no de crédito al consumo, por lo que como Comerciante no necesita registrarse como Intermediario de Crédito en el Banco de Portugal.
Una vez que haya firmado un contrato de Factoring con Cofidis, puede elegir entre 2 métodos de facturación:
1- A través del Software de facturación Biziq https://dash.biziq.pt/login (empresa colaboradora) con el logotipo de la marca del comercio (y no a través del software de facturación habitual).
Si desea utilizar el Software Biziq de forma gratuita, no se emitirán más facturas por esta misma compra bajo ningún otro ERP.
2- Si no desea emitir facturas Cofidis Pay a través de Biziq, puede emitirlas a través de su programa de facturación siguiendo las instrucciones de nuestro back office.
Actualmente es posible la integración vía API y las siguientes plataformas: Shopify, Woocommerce y Prestashop.
ERP Biziq
¿Dónde podrá gestionar todas las facturas relativas a esta forma de pago?
Cuando se realice la primera compra a través de Cofidis Pay, el Comercio recibirá automáticamente los datos de acceso a Biziq (ver también en Spam).
En este caso, la emisión de facturas a través del ERP Intelidus 360 no supondrá ningún coste para el comercio.
El fichero SAFT PT - debe enviarse a Hacienda manualmente (en el área de Comercios) antes del día 5 del mes siguiente.
Para consultar las facturas emitidas, seleccione Documentos > Facturas:
Cancelación total de la compra
Vaya al Backoffice de Eupago, seleccione la referencia en cuestión y realice el reembolso completo.
Acceda al Backoffice de Intelidus 360 para emitir una Nota de Crédito, seleccione la Factura en cuestión y finalice la Nota de Crédito por el importe total.
En las transacciones posteriores, Cofidis ajustará el importe.
Reembolso parcial de la compra
Vaya al Backoffice de Eupago, seleccione la referencia en cuestión y reembolse el importe que desee.
Acceda al Backoffice de Intelidus 360 y para emitir una Nota de Crédito, seleccione la Factura en cuestión y cree la Nota de Crédito por el importe parcial.
Para el comprador, hay 2 escenarios posibles:
El reembolso puede ser superior al importe pendiente, por lo que el importe pendiente será 0. La diferencia se reembolsará al comprador mediante tarjeta bancaria.
Ejemplo 1:
Valor de compra: 1000€
Importe pendiente de pago: 500 euros (el cliente ya ha efectuado algunos pagos)
Reembolso: 600€
Importe pendiente de pago: 0 €.
Reembolso al cliente: 100
El reembolso puede ser inferior al importe pendiente de pago, por lo que el importe pendiente de pago será inferior al importe del reembolso.
Ejemplo 2:
Importe pendiente de pago: 500€.
Reembolso: 100€
Importe pendiente de pago: 400€.
Devolución al cliente: 0€.
Para el Comerciante, en ambas situaciones el importe reembolsado queda pendiente de pago a Cofidis, y el mismo será descontado al socio en las siguientes operaciones que realice.
Contacto de atención al cliente: suporte@biziq.pt.
En caso de exención del IVA
Algunas actividades están exentas del IVA.
Por ejemplo, en virtud del artículo 9 del CIVA (Entidad Certificada por la DGERT), las empresas de formación pueden estar exentas.
Por lo tanto, el Comerciante debe asegurarse de que en su Plataforma de Integración (Shopify, Woocommerce, etc.) los artículos vendidos aparecen sin IVA para poder pasar esta misma información al Software de Facturación Intelidus 360.
Si, por error, la factura incluye el IVA al 23%, el comerciante debe solicitar una nota de abono para esa factura y generar manualmente una nueva que la sustituya. Para ello, debe autorizar la opción de exención del IVA a través del correo electrónico: suporte@biziq.pt.
Una vez autorizada la exención, se genera una nueva factura con la exención del IVA a 0.