Cofidis Pay
O serviço só será ativo quando a Cofidis receber na morada (Cofidis, Edifício Natura Towers, Rua Frederico George, Nº37 1649-070 Lisboa) o Contrato Original de Factoring devidamente assinado, juntamente com todos os formulários.
É uma operação de Factoring (sem recurso), e não de crédito ao consumo, logo como Comerciante não necessita registar-se como Intermediário de Crédito junto do Banco de Portugal.
Uma vez assinado um contrato de Factoring com a Cofidis, as faturas sobre este método de pagamento pode selecionar 2 modalidades de faturação:
1- Através do Software de faturação Biziq Biziq (empresa parceira) com o logo da marca do comerciante (e não pelo Software de Faturação comum).
Caso pretenda utilizar gratuitamente o Software Biziq e não deverá ser emitida mais nenhuma outra fatura sobre esta mesma compra, em mais nenhum ERP.
2- Não pretendendo emitir as faturas Cofidis Pay através da Biziq, pode emitir através do seu software de faturação seguindo as instruções do nosso backoffice.
Atualmente é possível integrar por API e através das seguintes Plataformas: Shopify Woocommerce e Prestashop.
ERP Biziq
Onde poderá fazer a gestão de todas as faturas referentes a este método de pagamento.
Quando for feita a primeira compra através da Cofidis Pay, o Comerciante vai receber automaticamente os dados de acesso ao Biziq (ver também no Spam).
Neste caso, a emissão das faturas através do ERP Intelidus 360 não terá custos para o comerciante.
O ficheiro SAFT PT - deverá ser enviado para a Autoridade Tributária de forma manual (na área do Comerciante), até ao dia 05 do mês seguinte.
Para consultar as Faturas emitidas deverá selecionar a opção Documentos > Faturas:
Cancelamento total da Compra
Aceder ao Backoffice Eupago e selecionar a referência em questão e efetuar o reembolso total.
Aceder ao Backoffice Intelidus 360 para emitir uma Nota de Crédito, deverá selecionar a Fatura em questão e finalizar a Nota de Crédito no valor total.
Nas operações seguintes, a Cofidis irá fazer o acerto do valor.
Reembolso parcial da Compra
Aceder ao Backoffice Eupago e selecionar a referência em questão e efetuar o reembolso do valor pretendido.
Aceder ao Backoffice Intelidus 360 e para emitir uma Nota de Crédito, deverá selecionar a Fatura em questão e criar a Nota de Crédito no valor parcial.
Para o comprador, existem 2 cenários possíveis:
O Reembolso pode ser superior ao valor pendente de pagamento, logo o valor pendente de pagamento será 0. E a diferença será estornada ao comprador via cartão bancário.
Exemplo 1:
Valor compra: 1000€
Valor pendente de pagamento: 500€ (o cliente já fez alguns pagamentos)
Reembolso: 600€
Valor pendente de pagamento: 0€
Estorno ao Cliente: 100€
O Reembolso pode ser inferior ao valor pendente de pagamento, logo o valor pendente de pagamento será inferior ao valor do reembolso.
Exemplo 2:
Valor pendente de pagamento: 500€
Reembolso: 100€
Valor pendente de pagamento: 400€
Estorno ao Cliente: 0€
Para o Comerciante, em ambas as situações o montante reembolsado fica pendente de pagamento à Cofidis, e o mesmo será descontado ao parceiro nas próximas operações realizadas.
Contacto de suporte a cliente: suporte@biziq.pt.
No caso de Isenção de IVA
Existem algumas atividades que se encontram isentas de IVA.
Como por exemplo nos termos do artigo 9.º do CIVA (Entidade Certificada pela DGERT), em que empresas de formação poderão estar isentas.
Assim, o Comerciante deverá assegurar que na sua Plataforma de Integração (Shopify, Woocommerce, etc) os itens vendidos surgem sem IVA para que essa mesma informação possa ser passada para o Software de Faturação Intelidus 360.
Caso, por lapso, a fatura contemple o IVA a 23%, o comerciante deverá pedir nota de crédito dessa mesma fatura, gerando uma nova de forma manual, para sua substituição. Para tal deverá ser autorizada a opção de Isenção de IVA, através do email: suporte@biziq.pt.
Depois de autorizada a isenção, é gerada então a nova fatura, com a Isenção de IVA a 0.